Uno de los grandes retos que surgen cuando una empresa comienza a utilizar su página web como herramienta de comunicación es el de mantener un porcentaje de visitas fiel a lo largo de toda su vida e irla aumentando progresivamente.

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La intención de compra de los consumidores aumenta en torno a un 8% cada vez que un comentario personal hace entrada en el muro de un usuario de la red social Facebook, según el estudio “Efectividad de las campañas publicitarias: el valor de las redes sociales ”, elaborado conjuntamente por Nielsen Online, compañía especializada en la medición de audiencias en Internet, y la popular “social network”.

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El informe, realizado entre cerca de 800.000 usuarios de Facebook y basado en el análisis de más de 125 campañas publicitarias, confirma que el recuerdo, la notoriedad de marca e, incluso, la intención de compra crecen de manera directamente proporcional a la vinculación personal que muestre el usuario en la red social sobre ese producto, servicio o brand.

De esta forma, los anuncios promovidos de manera directa por la marca en la página de inicio de Facebook con el fin de captar intencionadamente la atención del internauta, tienen menor impacto que las prescripciones realizadas libre y voluntariamente por los propios usuarios y sus amigos a partir de su experiencia directa.

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